Valores Corporativos 

El pensamiento y la conducta de la organización se basa en la comunicación con sus empleados para el desarrollo de objetivos y metas de manera de tener el logro efectivo de estrategias, las cuales se definen de la siguiente manera: 

1. Enfoque de Negocio: Orientación el desempeño laboral de todos los integrantes de la organización, hacia el cumplimiento de los objetivos del negocio y con sentido de pertenencia.

2. Mejora Continua: Establecer mecanismos y metodologías para la búsqueda constante de maneras de prevenir no conformidades, corregir fallas e implantar mejoras en los procesos de la empresa. 

3. Innovaciones: Auspiciar la creatividad en todos los integrantes de la organización, a fin de investigar los avances o nuevas tendencias en la administración y operación del negocio. Así como, establecer aquellas que sean consideradas como las mejores prácticas, en beneficio de los objetivos de la empresa. 

4. Estrategias: Definir y mantener un Plan de Negocios en donde se establezca la razón de ser de la empresa, hacia dónde quiere ir y cómo lograrlo. 

5. Responsabilidad en Equipo: Fomentar la participación de todos los integrantes de la organización en la prestación de los servicios  de telecomunicaciones. De tal forma que permita establecer mejoras continuas, a fin de prevenir y dar solución a las no conformidades. Así como, en el cumplimiento de los objetivos trazados por la empresa. 

6. Ética Profesional: Establecimiento y cumplimiento de las normas establecidas en el Código de Ética de los empleados de la organización

Factores Estratégicos

Las pautas o directrices que se tienen en la organización para el desarrollo de su gestión (estrategias de negocios); han sido estables en el tiempo buscando mantener los siguientes valores como factores estratégicos:

1. Calidad del Producto: Satisfacer las expectativas de los requerimientos de los clientes, mediante la unificación de esfuerzos de todos los integrantes de la organización en el suministro de los servicios de telecomunicaciones.

2. Efectividad: Lograr los objetivos de la calidad en el menor tiempo posible y al menor costo, sin perjudicar la calidad del servicio que se le suministra a los clientes a nivel nacional e internacional.

3. Crecimiento: Analizar en forma permanente el mercado de telecomunicaciones, a fin incrementar la posición de la empresa e incursionar en nuevos negocios.

4. Liderazgo: Suministrar a los clientes que maneja la organización un servicio de calidad, superando los niveles de efectividad y eficiencia de las mejores empresas del mercado de telecomunicaciones.

5. Documentación de Procesos: Fundamentar y divulgar las políticas, normas y procedimientos de la organización, a fin de obtener y mantener la certificación de la calidad en beneficio de los objetivos del negocio.

6. Comunicación: Establecer e implantar los mecanismos adecuado de flujo de información que permitan a los empleados de la organización, conocer sus responsabilidades. Así como, crear el compromiso en el cumplimiento de los objetivos, estrategias, políticas y procedimientos de la empresa

Principios Fundamentales

1. Orientación hacia el Cliente: Comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, a fin de satisfacer los requisitos de los mismos, con el objetivo de cumplir y alcanzar las expectativas o niveles de satisfacción de los mismos.

2. Enfoque Sistemático en los Procesos: Se busca alcanzar resultados en forma eficiente usando recursos y ejecutando actividades  de forma sistemática como un proceso respaldado por metodologías y procedimientos.

3. Actitud Permanente hacia la Calidad: La Alta Dirección de la empresa como de sus empleados establece como prioridad el sentido de pertenencia de mejora continua de las políticas de la calidad, a fin de garantizar el logro de los objetivos de la empresa.

4. Decisiones Basada en Parámetros de Medición: A través de la aplicación de mecanismos y herramientas de medición a los procesos de la organización, se generan los indicadores de gestión, con los cuales se tomaran decisiones eficaces.

5. Trabajo en Equipo: El compromiso de participación y responsabilidad compartida de todo el personal y Alta Gerencia, es la esencia de la organización, lo cual posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de todos.

6. Relaciones de Beneficio Mutuo con Proveedores: Permite a la organización mantener excelentes relaciones comerciales e institucionales con sus proveedores para la consecución de objetivos comunes.

7. Liderazgo de la Alta Gerencia: Se mantiene un liderazgo en la alta gerencia de la organización para lograr un ambiente interno adecuado y optimo, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente para alcanzar objetivos y metas trazadas.